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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
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Präambel
Die Martinus-Apotheke, Friedrich-Ebert-Str. 61, 50374 Erftstadt, eingetragen im Handelsregister des AG Köln unter HRA 18616, betreibt im Internet unter der URL www.deutscheinternetapotheke.de die Internet- und Versandapotheke Deutsche Internet Apotheke.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln in Ergänzung einzelvertraglicher Bestimmungen die Rechtsbeziehungen zwischen der Martinus-Apotheke und dem jeweiligen Vertragspartner nachfolgend Besteller genannt.
§ 1 Geltungsbereich
Die Martinus-Apotheke erbringt alle Lieferungen und Leistungen ausschließlich auf der Basis der nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Von diesen Bedingungen abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen erkennt die Martinus-Apotheke nur an, wenn diese von der Martinus-Apotheke schriftlich bestätigt wurden.
§ 2 Vertragsabschluss
Die Angebote der Martinus-Apotheke auf www.deutscheinternetapotheke.de sind freibleibend und stellen eine Aufforderung an den Besteller dar, ein Angebot im Rechtssinne abzugeben. Die Bestellung erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Bestellformulars im Onlineverfahren. Das Mindestbestellalter beträgt 18 Jahre. Der Vertragsabschluss erfolgt ausschliesslich in deutscher Sprache. Der Kaufvertrag kommt erst mit Auslieferung der Waren zustande.
§ 3 Rückgabebelehrung
Rückgaberecht
Arzneimittel sind nach den Vorschriften über die Arzneimittelsicherheit Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind und schnell verderben können. Nach § 312d Abs.4 Nr.1 BGB ist für diese Waren das Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen. Alle anderen Artikel - nachfolgend Ware genannt - können Sie nach Erhalt ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Rückgabebelehrung in Textform, der Ware sowie Erfüllung aller Informationspflichten im Fernabsatz und E-Commerce. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an
Deutsche Internet Apotheke
- Retourenabteilung -
Klosengartenstr. 39
50374 Erftstadt
Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Ende der Rückgabebelehrung
§ 4 Lieferung
Wir liefern alle bestellten Arzneimittel innerhalb Deutschlands in der gesetzlich vorgeschriebenen Frist, soweit diese im Geltungsbereich des Arzneimittelgesetzes in den Verkehr gebracht werden dürfen und verfügbar sind. Da wir vom Gesetzgeber verpflichtet sind, Patienten über Arzneimittel und Ihre richtige Anwendung zu beraten und einer möglichen Medikamentenabhängigkeit und einem Arzneimittelmissbrauch durch kontrollierte Arzneimittelabgabe vorzubeugen, liefern wir Arzneimittel grundsätzlich nur in therapieüblichen Mengen. Für bestimmte Arzneimittel wie z.B. Schlafmittel, Schmerzmittel und Abführmittel gilt daher eine Höchstabgabenmenge pro Monat und Besteller. Diese Mengenbegrenzung gilt auch für Sammelbestellungen. Außerdem ist die Abgabe von Angebotsartikeln auf maximal 5 Packungen im Angebotszeitraum pro Haushalt und solange der Vorrat reicht begrenzt. Wir verpflichten uns die bestellte Ware innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Auftragseingang bzw. nach Eingang der Originalrezepte an die vom Besteller angegebene Lieferperson und Lieferadresse abzuschicken bzw. zur Abholung bereit zu legen, soweit die bestellte Ware in dieser Zeit verfügbar ist und keine andere Absprache zwischen dem Besteller und der Martinus-Apotheke getroffen wurde. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich nur an Endverbraucher (keine Wiederverkäufer) und an die vom Besteller angegebene Lieferperson und Lieferadresse durch den Paketdienst DHL der Deutschen Post AG. Das Paket darf nicht an Minderjährige ausgehändigt werden. Bei Abholung händigen wir die bestellte Ware nur gegen Vorlage des Abholscheins bzw. der Bestellnummer und des Personalausweises an den Besteller oder eine bevollmächtigte Person aus. Das Mindestalter beträgt 18 Jahre. Die Martinus-Apotheke ist zu Teillieferungen berechtigt. Dadurch entstehen dem Besteller keine zusätzlichen Kosten für Porto und Verpackung. Das gleiche gilt für eine notwendige Zweitzustellung, die für den Besteller ebenfalls kostenfrei ist.
§ 5 Verzug
Sollte es uns nicht möglich sein die bestellte Ware in der gesetzlich vorgeschriebenen Frist (innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Auftragseingang) an die vom Besteller angegebene Lieferperson und -adresse zu senden, so werden wir den Besteller unverzüglich davon in Kenntnis setzen und ihm den nächstmöglichen Liefertermin mitteilen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor nicht zu liefern und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückzuerstatten.
§ 6 Versandkosten
Abholung
Bei Abholung werden grundsätzlich keine Versandkosten berechnet. Die Bezahlung per Nachnahme ist bei Abholung nicht möglich.
Paketdienst DHL
Bei Zustellung durch den Paketdienst DHL sind die Versandkosten abhängig bei
- rezeptfreien Arzneimitteln
vom Bestellwert und der Zahlweise (Bankeinzug, Kreditkarte, Rechnung oder Nachnahme)
- rezeptpflichtigen Arzneimitteln
nur von der Zahlweise (Bankeinzug, Rechnung oder Nachnahme).
§ 7 Produktpreise
Alle Produktpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höne von 7% bzw. 19%. Bei einem Bestellwert unter 75 Euro und Bezahlung per Nachnahme werden zusätzlich Versandkosten fällig. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Preisänderungen und Irrtum vorbehalten.
§ 8 Zahlung
Die Martinus-Apotheke akzeptiert nur die Bezahlung per Bankeinzug, per Kreditkarte, per Rechnung oder per Nachnahme. Der Rechnungsbetrag wird bei Bezahlung per Bankeinzug oder per Kreditkarte 3 Tage nach Versand der Ware, nach Bereitstelllung in der Abholstation oder bei Lieferung per Nachnahme erhoben. Die Zahlung per Nachnahme ist bei Abholung nicht möglich. Die Zahlung per Kreditkarte steht Ihnen nur bei einer Onlinebestellung zur Verfügung. Bei Zahlung per Rechnung überweisen Sie den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware ohne Abzug auf das auf der Rechnung angegebene Konto. Die Zahlung per Rechnung ist nur möglich, wenn unsererseits keine offenen Forderungen Ihnen gegenüber mehr bestehen, d.h. der offene Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen und Ihr Kundenkonto ausgeglichen ist. Für Neukunden besteht eine Höchstgrenze von 100 Euro, bis zu welcher der Kauf auf Rechnung möglich ist. Die Lieferung an eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferadresse ist bei Zahlung per Rechnung nicht möglich, d.h. Rechnungs- und Lieferanschrift müssen identisch sein. Der Rechnungsbetrag setzt sich aus den angegebenen Bruttopreisen der einzelnen Produkte einschließlich der darin enthaltenen Mehrwertsteuer und zuzüglich den Versandkosten zusammen. Die Verpackung ist im Preis enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlung per Bankeinzug, per Rechnung oder per Kreditkarte für bestimmte Bestellungen nicht zu akzeptieren und stattdessen auf die Zahlungsart Vorkasse oder Nachnahme zu verweisen.
§ 9 Aufrechnung
Der Besteller hat nur dann das Recht zur Aufrechnung, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Begleichung aller bestehenden Ansprüche gegenüber dem Besteller im Eigentum der Martinus-Apotheke.
§ 11 Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei die Martinus-Apotheke berechtigt ist, im Falle eines Mangels der Ware nach Wahl des Bestellers nachzuliefern oder nachzubessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so kann der Besteller Rückerstattung des vereinbarten Preises gegen Rückgabe der Ware oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre. Die Martinus-Apotheke haftet unbeschränkt für einen von ihr zu vertretenden Schaden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Arglist. Eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz oder aus Garantie bleibt unberührt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der Martinus-Apotheke auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Weitergehende als die genannten Ansprüche des Bestellers, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen. Eine Änderung der Beweislast zu Lasten des Bestellers ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.
§ 12 Datenschutzerklärung
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihrer Bestellung verlieren, wenden Sie sich bitte schriftlich, telefonisch, per Fax oder per E-Mail an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie Ihrer Bestellung gerne zu. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden.
Weitergabe personenbezogener Daten, Bonitätsprüfung
Eine Weitergabe Ihrer Daten (Vorname, Name, Strasse, Hausnummer, PLZ, Ort) erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen DHL, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen (Bankeinzug) geben wir Ihre Zahlungsdaten (Kontoinhaber, Kontonummer, Bankleitzahl) an das von uns mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut (Dt. Apotheker- und Ärztebank eG Köln) weiter. Sofern wir in Vorleistung treten, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen Informationen zu Ihren Daten (Vorname, Name, Strasse, Hausnummer, PLZ, Ort) und Ihrem bisherigen Zahlverhalten bei der arvato infoscore GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden ein. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.
Verwendung von Cookies
Ein "Cookie" ist eine kleine Datendatei, die von uns auf Ihren Computer übertragen wird, wenn Sie auf unserer Seite surfen. Ein Cookie kann nur Informationen enthalten, die wir selbst an Ihren Rechner senden. Private Daten lassen sich damit nicht auslesen. Wenn Sie die Cookies auf unserer Seite akzeptieren, haben wir keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, aber mit Hilfe der Cookies können wir Ihren Computer identifizieren. Um unseren Warenkorb nutzen zu können, muss Ihr Browser temporäre Cookies zulassen. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können in den Sicherheitseinstellungen temporäre und gespeicherte Cookies unabhängig voneinander zulassen oder verbieten. Wenn Sie Cookies deaktivieren, stehen Ihnen unter Umständen bestimmte Features auf unserer Seite nicht zur Verfügung, und einige Webseiten werden möglicherweise nicht richtig angezeigt. Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:
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Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir in keinem Fall über Cookies gesammelte Daten mit Ihren persönlichen Daten in Verbindung bringen. Die eingesetzten Cookies sind "sitzungsbezogen", d.h. Sie verbleiben nicht auf Ihrem Computer. Verlassen Sie unsere Seiten, wird auch der temporäre Cookie verworfen. Mit Hilfe der zusammengetragenen Informationen können wir Nutzungsmuster und -strukturen unserer Webseite analysieren. Auf diese Weise können wir unsere Webseite immer weiter optimieren, indem wir den Inhalt oder die Personalisierung verbessern und die Nutzung vereinfachen.
Datensicherheit
Ihre personenbezogenen Daten werden mittels Secure Sockets Layer Software
= SSL-Version 3 Triple-DES (168/112 Bit) RSA 1024 Bit verschlüsselt über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Webseite und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.
Auskunftsrecht
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Widerruf von Einwilligungen
Die nachstehenden Einwilligungen haben Sie ggf. im Verlauf des Bestellprozesses ausdrücklich erteilt. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können:
- Erlaubnis zur E-Mail-Werbung
Ich möchte den kostenlosen Newsletter abonnieren
Mir ist bekannt und ich bin damit einverstanden, dass meine von der Deutschen Internet Apotheke für E-Mail-Kommunikation erhobenen Daten ausschließlich für den Newsletterversand und Marktforschungszwecke verwendet werden. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte. Die von mir angegebenen personenbezogenen Daten können jederzeit von mir über einen Link im Newsletter oder auf dieser Seite gelöscht werden. Ich kann diese Einwilligung zum Erhalt weiterer E-Mail-Informationen sowie zur Erhebung, Verarbeitung und Analyse meiner Personen- und Nutzungsdaten auch jederzeit widerrufen.
Die allgemeinen Informationen zum Datenschutz finden Sie hier.
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Ansprechpartner für Datenschutz
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen können Sie sich direkt an unsere IT-Abteilung
oder unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten wenden
Herrn Dieter Krause
Ingenieurbüro für Sicherheitstechnik und EDV
Alter Weg 25
58091 Hagen-Priorei
Telefon 02337/911778
Telefax 02337/911779
E-Mail dieter.krause@dk-buero.de
§ 13 Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Sonstiges
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist für Vollkaufleute Köln. Für die Geschäftsbeziehung gilt ausschließlich deutsches Recht mit Ausnahme des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf - CISG.
§ 14 Anbieterinformation
DEUTSCHE INTERNET APOTHEKE
Martinus-Apotheke
Apothekerin Christine Heift e.Kfr.
Friedrich-Ebert-Str. 61
D-50374 Erftstadt
Postfach 2323
D-50357 Erftstadt
Deutschland
Telefon 02235/46930
Telefax 02235/469330
E-Mail info@deutscheinternetapotheke.de
Unsere Servicezeiten
Montag bis Freitag
9.00 Uhr - 18.00 Uhr
Die Martinus-Apotheke besitzt von der zuständigen Aufsichtsbehörde die Erlaubnis zum Versand von apothekenpflichtigen Arzneimitteln gemäß §11a Apothekengesetz.
Pflichtangaben gemäß §6 Abs.1 des Telemediengesetzes (TMG)
Aufsichtsbehörde: Rhein-Erft-Kreis
Handelsregister: Amtsgericht Köln
Handelsregisternummer: HRA 18616
USt-Identifikationsnummer: DE123542326
Berufsbezeichnung: Apothekerin
Dieser Titel wurde in Deutschland erworben
Zuständige Apothekerkammer: Apothekerkammer Nordrhein
Berufsordnung: Berufsordnung für Apothekerinnen und Apotheker
der Apothekerkammer Nordrhein
Hinweis:
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08 000 363363
E-Mail
Deutsche Internet Apotheke
Postfach 2323
50357 Erftstadt
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